总务处浔水物业、公寓服务中心负责对网上报修和紧急报修的及时修理和回复工作。鼓励和倡导师生通过网上报修解决工作和生活中存在的问题。紧急情况可通过电话进行报修。
一、日常报修
1、网上报修程序：
师生进入“浙水院生活家”微信公众平台报修
2、网上报修填写说明：
为了能够及时解决各位师生的的维修需求，请师生在填写网上报修时，注明故障楼宇名称、具体的位置、房间号、破损部件名称及何时方便维修等具体事宜。谢谢合作！为更好服务广大师生，请在维修完成后，给维修工评价打分哦!
二、紧急报修
（1）一站式物业服务中心电话：0572—3096088；
（2）物业24小时服务电话：0572—3096396；
三、服务监督
浔水物业办公室电话：0572—3096056
公寓服务中心（书院）电话：0571—86929127
