9月20日下午，总务处在南浔校区思源楼南205会议室与32位新生代表座谈，面对面听取新生代表们对学校后勤服务工作的意见和建议。处班子成员，各相关服务中心负责人与来自各学院的32位新生代表参加会议。会议由总务处处长胡吕平主持。
会上，处班子成员介绍了会议的目的、意义及后勤服务的基本功能。新生代表们围绕食堂就餐、书院管理、维修维护、商铺服务、班车服务、医疗卫生等方面提出了相关问题。针对同学们提出的问题和建议，总务处与会人员逐一对提出的问题进行具体、细致的解答，并就部分问题现场提出整改方案。处班子要求各相关部门会后认真梳理好同学们提出的问题，主动认领任务，细化解决措施，确保问题解决落地落实，做到事事有回音，件件有着落。
会议强调，开展后勤工作学生座谈会是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要实践，良好的后勤服务保障是学生在校获得存在感和幸福感的基础保证，也是学校整个育人体系中不可或缺的重要一环。“把心放在学生上，把学生放在心上”是后勤服务保障的初心、也是后勤工作的出发点和落脚点。总务处要努力了解同学们的需求和愿望，切实为同学们办实事，解难事，让同学们在温暖和谐的水院大家庭中能够更好地学习和生活。
来文部门：办公室
图：吴晶晶
文：王亮
