为广泛征求师生员工对后勤保障服务工作的意见和建议，倾听师生的心声和诉求，全面查找后勤服务过程中存在的不足与突出问题，不断改进和提升后勤服务能力与水平。自12月以来，总务处（后勤服务中心）组织开展了师生满意度调查活动。
本次调查内容涵盖饮食服务、维修服务、公寓管理、绿化卫生、班车运行、医疗服务等方面的内容，共发放《满意度调查问卷》800余份。师生们对涉及的后勤服务项目做出了认真的评价，其中一些学院及学生还对个别服务项目提出了相关意见和建议。
据悉，后勤将对征集的意见建议进行系统梳理，归纳出整改任务，制订整改方案，明确整改措施、完成时限、责任人和验收标准，并指导相关中心（部门）逐条落实，不断提升师生满意度，为学校教学、科研和师生生活提供更坚强的后勤保障服务工作。
来文部门：监控部
文：俞玉兰 王 亮
图：俞玉兰
