为进一步规范商铺店面的管理与经营,保障学校广大师生的合法权益,杜绝食品安全等隐患的发生,促进商铺的服务服务质量,12月7日下午,总务处在后勤三楼会议室召开商铺负责人座谈会,会议由总务处副处长闫成贵主持。
会上,闫成贵感谢各位商户为学校师生提供生活、学习上的服务与便利,同时为接下来商铺的进一步规范管理、健康发展提出要求。他指出,一是管理中讲原则。“责、权、利”相互统一,要有责任、依法依规开展经营活动,要了解学校监督管理去权利和学生具有投诉和反映的权利,要确保师生的利益不受到损害,切实做到把心放到学生上、把学生放到心上;二是安全是底线。筑牢食品安全、消防安全、防疫安全三道防线,加强员工安全教育培训,严格落实各项安全管理制度;三是注重服务工作。学生有反映,我们第一时间有回应,共同把问题处理好。四是遵守廉政建设规定。自觉遵守国家有关法律、法规,清清白白做人、干干净净做事。
综合服务中心主任管国华在会上向各商铺负责人讲解了《商铺管理规定》中的各项细则,希望各商户从“商铺秩序管理、安全管理、环境管理、费用管理、考核办法与程序”五方面做好店铺经营工作。接下来,总务处将进一步加强商铺监督和管理,完善相关管理制度,商铺经营者服从及配合学校管理,保障师生利益的前提条件下,实现管理者、经营者、消费者三方共赢。
来文部门:综合服务中心
文:汪丽珍
图:汪丽珍