6月7日上午,后勤服务中心在后勤综合三楼召开2021年度ISO9001质量管理体系内审首次会议,总务处班子成员、各二级部门负责人以及内审员参加会议。会议由后勤服务中心党总支书记葛晓梅主持。
会议介绍了内审组成人员和分工情况,并就此次审核目的、范围、原则、需要阐明澄清的有关问题做简要说明。
总务处处长胡吕平指出,从2006年开始,ISO9001质量管理体系在我校后勤运行了15个年头,运用它进行管理服务,我们早已成为一种习惯。标准化建设涉及诸多领域层面,有众多的体系论证,但真正引进ISO9001质量管理体系的高校并不多。如何有效的将各个日常工作环节形成制度化,达到规范化管理、标准化服务的要求,既可以规避存在的风险,也能确保实现预期结果的有效性,对评价后勤质量管理体系能力,增强师生员工满意度起到了很好的作用。目前,南浔校区建设前期方案,涉及物业、餐饮、维修等多个部门,希望大家结合ISO9001质量管理体系,群策群力把这项工作做好。同时,按照后勤服务中心文件要求,认真做好此次内审工作。
管理者代表、后勤服务中心党总支书记葛晓梅对审核小组就此次内审信息收集提出了三点要求,一是要有针对性,注意与审核范围内有关活动的执行人或部门负责人谈话,不能与无直接关系的人面谈。二是要在正常审核工作时间和工作地点进行谈话,在其他非正式审核地点的谈话不能作为证据。三是要给谈话人创造宽松的环境,鼓励他们放松心情,以便获得审核证据。
会后,总务处(后勤服务中心)标准办吴晖老师为全体内审员作了题为“如何做好ISO9001质量管理体系内部审核”的业务培训。
标准办/吴晖